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Servizio Clienti

E’ riservata la massima attenzione verso i requisiti formulati dal Cliente la cui soddisfazione rappresenta l’obiettivo primario perseguito dalla S.G.E. – Società Gestioni Energetiche . e conferma ancora una volta l’abilità operativa e la validità dei servizi proposti e sviluppati. Fondamentale è, la funzione del Customer Service aziendale nell’ottica di garantire un’assistenza continua, immediata e di qualità, grazie ad un Gruppo Operativo sinergico e specializzato, in grado di accogliere ed elaborare le richieste che pervengono quotidianamente, coordinando le azioni di riscontro da parte della S.G.E. in modo tempestivo e professionale in tutti gli ambiti trattati dalla verifica dei parametri di fatturazione, all’analisi della documentazione contrattuale, allo sviluppo degli aspetti legati alla fiscalità delle fonti energetiche ed alla normativa vigente ad altri correlati. L’attività di assistenza alla Clientela risulta particolarmente efficiente e strutturata in modo tale da permettere di fornire alla piccola e media industria un’assistenza su misura, immediata e puntuale, nonché ricca di chiarimenti ed in assoluta trasparenza. Si tratta di un valore aggiunto che consente un rapporto diretto con esperti del settore.

Elena Vetere
Responsabile Gestione Qualità

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